SPA KURALLARI

RANDEVU

Size en uygun hizmeti sunabilmemiz için, Spa resepsiyonistlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Resepsiyonistlerimiz, sizlere Spa uygulamaları hakkında daha fazla bilgi vermekten ve en uygun bakımı ya da masajı seçmenizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

VARIŞ

Kıyafetlerinizi değiştirmek, rahatlamak ve The Spa at Address Istanbul’da büyülü tesislerimizin keyfini maksimum seviyede çıkarmak için daha önceden belirlediğimiz randevu saatinden en az 30 dakika önce tesisimizde olmanızı öneriyoruz. Geç kaldığınız durumda sizden sonraki misafiri bekletmemek adına bakım sürenizin kısaltılacağını ve uygulanan bakımın tam ücretinin talep edileceğini bilginize sunarız. Otel misafirlerimiz Spa’ya bornoz ve terlikleriyle gelebilir ve değerli eşyalarını odalarında bulunan kasada bırakabilirler.

HEDİYE SERTİFİKALARI

Tüm Spa hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve aktivitelerimiz için hediye sertifikası düzenleyebiliriz. En uygun bakım veya hizmeti seçebilmek için resepsiyonistlerimiz sizi bilgilendirecektir. Hediye sertifikalarımız veriliş tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir.

EVDE BAKIM

Spa deneyiminizi evinizde devam ettirebilmeniz için Spa’mızda kullanılan tüm markalar ve ürünler satışa sunulmaktadır. Daha detaylı bilgi ve merak ettiğiniz diğer tüm sorularınız için lütfen resepsiyonistlerimizle iletişime geçiniz.

FİYATLAR

Tüm fiyatlar Euro cinsinden verilmiştir ve KDV dahildir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bahşişler sizin takdirinize bağlıdır.

İPTAL POLİTİKASI

Spa randevunuzu iptal etmek zorunda kaldıysanız randevu saatinden en az 5 saat önce bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. 5 saatin altında yapılan iptallerde %50 iptal ücreti alındığını, hiç haber verilmediği durumlarda ise hizmetin ücretinin tamamının talep edildiğini bilginize sunarız.

Grup rezervasyonlarında (4 veya üstü misafir sayısı grup olarak değerlendirilmektedir) iptal bilgilendirmesi randevu saatinden 12 saat önce yapılması gerekmektedir.